Die BSC ist ein Kennzahlensystem das sowohl finanzielle wie aber auch nicht finanzielle Kennzahlen enthält dadurch das nicht nur finanzielle Aspekte berücksichtigt werden, soll ein ausgewogenes Bild der Unternehmung gezeichnet werden.

 

Folgende Perspektiven sollen aufgezeigt werden

 

  • Finanzperspektive
  • Kundenperspektive
  • Prozessperspektive
  • Potenzialperspektive

Für jede der Perspektive werden Kennzahlen ausgewählt