Das operative Management plant, überwacht und steuert sämtliche Tätigkeiten die zur Erreichung der Unternehmensziele notwendig sind. Das Kontrollsystem ist so einzurichten, das laufende relevante ist-Werte über den Aufführungsstand an die richtige stelle geschickt werden.
Kennzahlen aus dem Rechnungswesen, Wirtschaftlichkeit und Investitionsrechnung sind ein wesentlicher Teil dieses Kontrollsystems.
Eine nur quantitative Kontrolle reicht aber nicht aus. Qualitative Standards müssen hinzukommen. Welche Marktposition soll in einem bestimmten Zeitpunkt erreicht werden Was soll im Bereich „Qualifizierung des Personal erreicht werden“ im nächsten Jahr erreicht werden welchen Stellenwert geben wir der langfristige und kurzfriste Planung, jedes Unternehmen hat seine Standards für die strategische wichtigen Bereiche zu definieren.