Unternehmen sind Systeme in denen sehr unterschiedliche Grössen (Menschen, Kapital, Maschinen) zusammenwirken. Viele Unternehmungen sind so gross, dass sie von einer Person nicht überblickt werden können. Damit sie effizient funktionieren können braucht es eine Ordnung, eine Organisation.
Organisation ist das ordnen von Aufgaben und Abläufe zur effizienten Zielerreichung. Da in einer Organisation mehrere Menschen gemeinsam ein Ziel anstreben, sind ihre Tätigkeit zu gliedern und aufeinander abzustimmen.